为全方位打造“双师”型队伍，保险系于10月24日下午在1栋303教室举办第四场“分享交流，共同进步——保险系专任教师素质提升系列活动”，寿险教研室教师李丽做了题为“职业礼仪和话术”的培训公开示范课。活动由保险系主任周灿主持，保险系全体专兼职教师参加。

公开课上，李丽从查勘服务形象、服务礼仪、沟通话术等几个方面详细讲解了车险查勘员在查勘工作中应具备的职业礼仪、应掌握的查勘定损话术和现场沟通应对策略，同时结合自己在国寿财车险查勘轮训班授课的经验，与大家一起分享了转型培训教师过程中的心得体会。

保险系付菊教授在点评中对李丽的专业精神表示高度肯定，强调培训教学要注重授课内容与公司实务的接轨，注重课堂互动和对成人学员学习心理的把握，并鼓励系部其他教师积极参与培训授课。